สังคม

-เราได้ยินเรื่อง การเลือกทำ 20% ของกิจกรรม เพื่อให้เกิดผล 80% กันมาแล้ว แต่ อะไรคือ 20% ที่ควรทำ เพราะถ้าทำไม่ถูกอาจจะไม่ได้ผล เพราะส่วนที่เราเลือกทำ ไปอยู่ใน งาน 80% ที่จะได้ผลเพียง 20% คือ สุดท้ายไม่สำเร็จ -การดำเนินการเรื่องใดๆ ให้สำเร็จ หากเราเคยได้ยินหลักเรื่อง influencer คือ ทำให้ได้ 4 ใน 6 ช่อง งานจะสำเร็จ … 6 ช่องนั้น ประกอบด้วย 2 ด้าน ด้านแรงจูงใจ และ ด้านความสามารถในการดำเนินการ และ เป็น 3 ระดับ คือ ระดับบุคคล ระดับสังคม และ ระดับเชิงระบบ เป็น 6 องค์ประกอบดังนี้ แรงจูงใจของคน ความสามารถของคน แรงจูงใจของสังคม […]

–สมัยเด็กๆ ผมเคยตกรถเมล์ … ประสบการณ์แบบนี้ บางคนอาจเคยเจอกับตัวเอง … มือซ้าย ถือกระเป๋านักเรียน มือขวาเกาะราวรถเมล์ (ซึ่งมีหลายมือ แย่งกันเกาะอยู่) ขาขวาเหยียบที่ราวบันไดขั้นสุดท้าย (เหยียบได้แค่ปลายเท้า) พอรถออก กระชากแรง ตัวเราก็ร่วงลงจากรถ กลิ้ง 3 ตลบ ข้อศอกถลอก โชคดีที่ไม่โดนรถทับ –ภาพการโหนรถเมล์ เป็นสิ่งที่คนไทยเราได้เห็นจนเป็นเรื่องชินตา ชินชา …. มองว่าเป็นเรื่องธรรมดา เพราะมันต้องทำ บริการรถ มีไม่มาก ความปลอดภัยมีไม่มาก แต่ต้องเดินทางไป ก็ทนๆเอา และ ยอมรับได้กับเรื่องแบบนั้น … ถามว่า เป็นสิ่งที่ควรเกิดขึ้นไหม คำตอบคือ “ไม่” แน่นอนครับ ทุกคนก็คิดแบบนี้ .. แต่มันก็เคยเกิดขึ้น เนื่องจาก ปัจจัยต่างๆ ในยุคสมัยนั้น ความไม่พร้อม ความขาดแคลน ความไม่มีประสิทธิภาพ -ทุกคนรู้อยู่ในใจครับ แต่ในจังหวะนั้น ทำอะไรไม่ได้ครับ เพราะถ้าจะทำ ก็คือ เดิน

-เชื่อว่าทุกท่านคงรู้จัก ตุ๊กตาล้มลุก ซึ่ง หน้าตา จะเป็นได้สารพัดแบบ ขนาดก็มีทั้งใหญ่และ เล็ก … เด็กๆ จะชอบ และ ตื่นเต้น กับตุ๊กตาล้มลุกมาก เพราะ สนุกเวลา ชก แล้ว มันเด้งกลับขึ้นมา -การทำตุ๊กตาล้มลุก ก็ไม่ซับซ้อนอะไรเลย ใช้หลักการทาง ฟิสิกส์ง่ายๆ ที่ ตุ๊กตามี จุดศูนย์ถ่วงต่ำ น้ำหนักโดยรวม จะไม่มาก แต่ น้ำหนักจะอยู่ที่ฐาน (เป็นน้ำหรือของเข็ง) ส่วนบนเป็นโพรงอากาศ ซึ่งเบาและโปร่ง และ ทำฐานให้กลม ไม่เป็นเหลี่ยม เท่านี้ เราก็ได้ตุ๊กตาล้มลุกแล้ว -ชีวิตเราก็เหมือนกันนะครับ ถ้าจะ ล้มแล้วลุกได้ตลอดเวลา พื้นฐานต้องแน่น ต้องมั่นคง หนักแน่น ในหลักการ แนวคิด .. แต่ส่วนบน หรือ เวลาทำงาน ต้องมีความยืดหยุ่น เบาสบาย ผ่อนหนักผ่อนเบาได้ โดยทั้งทั้ง ส่วนล่าง และ

-ขอแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับ การใช้ไฟฟ้า เสริมจากบทความตอนที่แล้วที่ว่า “ระบบไฟฟ้า คือ อะไร” –ผมเคยเจอปัญหา​ ไฟฟ้าที่ตึกดับทั้งตึก ตอนสัก 16.00 น..เมื่อ1-2 ปีที่ผ่านมา ซึ่งขณะนั้นผมทำงานในตำแหน่งรองคณบดีที่ดูแลระบบสารสนเทศขององค์กร …. บังเอิญ​ตึกที่ไฟฟ้าดับนั้นเป็น ตึกที่ตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์​แม่ข่าย server ของโรงพยาบาล.. ขณะกำลัง​นั่งประชุมอยู่ ก็​ได้รับรายงานว่าไฟดับ แต่หัวหน้าฝ่ายผู้ดูแลก็ยังรายงานอีกว่า ระบบไฟฟ้า​สำรอง UPS ทำงานแล้ว การใช้งานของระบบคอมพิวเตอร์​ ทำงานได้ปกติ…ซึ่งทุกอย่างก็เป็นไปตามระบบ ตามความคาดหมายที่ควรจะเป็น …. แต่อีกไม่ถึงครึ่งชั่วโมง​ ก็มีสิ่งที่ไม่คาดหมายเกิดขึ้น มีรายงานว่า ระบบ คอมพิวเตอร์​ล่มทั้งโรงพยาบาล คนไข้ที่มาตรวจคลินิก​พิเศษ​ หลายพันคนไม่ได้รับบริการ.. ซึ่ง​เป็น​สิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้น ไล่ไปไล่มา ปรากฏ​ว่า UPS เก็บไฟได้น้อย และเครื่อง​ปั่นไฟ ที่ทำงานตอนไฟฟ้า​ดับ ก็มีปัญหา​ วงจรไฟฟ้า ไม่สามารถ​ charge ไฟเข้า UPS ทำให้ไฟที่มีอยู่ ถูก​ใช้จนหมด และเกิดปัญหา…เรื่องนี้พอมาย้อนดูจะเห็นว่า ลำพังแค่ปัญหา​ ระบบไฟฟ้า​ ทำให้ คนไข้ทั้ง

-ทุกวันนี้ เชื่อว่า มากกว่า 90% ของประชากรบนโลกใบนี้ ไม่มีใครไม่รู้จัก และ เคยใช้ไฟฟ้า เราเกิดมาก็มีไฟฟ้าใช้แล้ว ไม่ว่าจะเป็น ไฟฟ้าตามบ้าน ตามถนนหนทาง หรือ แม้แต่การใช้ไฟฟ้าในรูปแบบอุปกรณ์พกพาต่างๆ มือถือ ไฟฉาย หรือแม้ในรถยนต์ที่เคลื่อนที่ไปพร้อมๆกับเรา .. เราเคยถามไหมครับ ว่า ระบบไฟฟ้า คืออะไร –บางคนอาจจะรู้สึกว่า ถามทำไม ถามเพื่ออะไร ไม่เห็นน่าถามเลยว่า ระบบไฟฟ้า คืออะไร -หลายคน ก็อาจจะตอบได้ทันที ระบบไฟฟ้า ก็ มีการผลิตไฟฟ้า มีการส่งไฟฟ้ามาตามสาย มีสวิทต์เปิดปิด มีอุปกรณ์ไฟฟ้ามาต่อเข้ากับ ปลั๊กไฟ หรือ ขั้วไฟ และ ก็มีการใช้ไฟฟ้า ยังไงละ ไม่เห็นมีอะไรซับซ้อนเลย ไม่เห็นจะต้องถาม… หรือมีอะไรมากไปกว่านั้น -ครับ ในยุคที่เราเริ่มอยากจะใช้รถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้า แทนน้ำมัน … ระบบไฟฟ้า ไม่ได้เป็นอย่างที่เราพูดถึงข้างบนใช่ไหมครับ … ในยุคที่เราต้องไปปีนเขาเอเวอร์เรส หรือ ไปอยู่บนสถานีอวกาศ

–ความล่าช้า หมายถึง อันตรายและความไม่ยุติธรรม .. ไม่ว่า ความล่าช้านั้น จะเกิดจากอะไร จงใจ หรือ เพราะความด้อยประสิทธิภาพ ล้วนส่งผลให้เกิดอันตราย และ ความไม่ยุติธรรม … ลองมาดูธรรมชาติของร่างกาย เป็นตัวอย่างครับ -หากขาเราเจ็บ เดินข้ามถนนได้ช้า ก็อาจจะถูกรถชน … เวลาเจอน้ำร้อน หรือเหยียบตะปู หากเรารู้สึกช้า เราก็ถูกน้ำร้อนลวก และ ถูกาตะปูตำเข้าลึก … เวลามีฝุนผงลอยมา หากเปลือกตาปิดลงช้า หรือ หลับตาช้า ผงก็เต้าตา .. เวลาเห็นอาหาร หากรอให้อาหารตกถึงท้องค่อยหลั่งกรด กว่าจะได้ย่อยอาหาร ก็จะแน่นท้องอยู่นาน …. แต่ร่างกายเรา ธรรมชาติของร่างกาย จัดให้มีระบบที่มีประสิทธิภาพ ที่ทุกอย่างไม่ต้องรอสมองสั่งการ เห็นรถรีบจ้ำ เจอของร้อนชักมือหนี มีฝุ่นรีบหลับตา เจอะตะปู รีบชักเท้าหนี เห็นอาหาร กระเพาะรีบหลั่งกรดเลย … ระบบทุกอย่าง มีช่องทางลัด ที่เราเรียกว่า reflex หรือ

-ผมลอง post ใน Facebook ถามความเห็น เพื่อนๆ ว่า “ระหว่าง รถติดไฟแดง กับ รถติดไม่มีไฟแดง อันไหนจะดีกว่า” เพราะว่า เจอสภาพรถติดที่ดูน่าเบื่อมาก ต่างคนต่างแทรกเอาตามใจ .. ผลปรากฏ ไปในทิศทางเดียวกัน คือ ส่วนใหญ่เห็นว่า มีไฟแดงดีกว่า เพราะอย่างน้อยก็รู้ว่า จะมีเวลาที่ถึงคิวที่เราได้ไป … เชื่อว่าทุกท่านคงจะคิดแบบเดียวกัน -เลยขอชวนคิดต่อ เพราะ ว่ามี อาจารย์ ให้ความคิดเห็นว่า “รถไม่ติด” … ซึ่ง ชวนให้คิดดีมากครับ เพราะ ทุกคน อยากที่จะรถไม่ติดด้วยกันทั้งนั้น ไม่ว่าตัวเรา หรือ คนอื่น … ในยามที่จราจรไม่คับคั่ง รถไม่ติด เราเองก็อยากวิ่งบนเส้นทางที่ไม่มีไฟแดง เพราะไปได้เรื่อยๆ ยามกลางคืน ที่รถน้อยมาก แต่ต้องมาจอดรอไฟแดง บางคนก็รู้สึกหงุดหงิด เสียเวลา… แต่ในทางกลับกัน เวลารถติด เราอยากให้มี ไฟแดงมากกว่า เพราะ

–คนมีคุณธรรม หรือ การกระทำที่มีคุณธรรมหรือไม่ เป็นอันที่ยากจะบอก … และ ในคนเดียวกัน บางครั้ง ก็อาจจะมีการกระทำที่เรียกว่า มีคุณธรรม บางครั้ง ก็อาจจะไม่มี … ในการกระทำเดียวกัน บางสถานการณ์อาจจะเรียกว่า มีคุณธรรม บางสถานการณ์ อาจจะเรียกว่า ไม่มีคุณธรรม … หรือ ในเหตุการณ์เดียวกัน บางคนอาจจะบอกว่า มีคุณธรรม ขณะที่อีกคนหนึ่งบอกว่า ไม่มีคุณธรรม … มีความแตกต่าง ผันแปร ไปตาม บริบทของ สถานที่ สภาพแวดล้อม เจตนา พื้นหลังทางสังคม และ วัฒนธรรม….. บอกยากจริงๆ ว่า อย่างไหนเรียกว่ามี “คุณธรรม” -การมีคุณธรรม ย่อมต้องดีแน่ เพราะ คุณธรรมค้ำจุนโลก ช่วยให้สังคม เดินหน้า เคลื่อนที่ต่อไปได้อย่างปกติสุข ลดความขัดแย้ง หรือ ปัญหา … เช่น มีคนทำอาหาร แจก

–หน้าที่ไม่ใช่ Job description และ หน้าที่ก็ไม่ใช่ Performance agreement … ในยุคที่ศาสตร์ของการบริหาร ถูกมองว่า เป็นทางออก ที่จะทำให้องค์กร มีกำไร เติบโต เจริญขึ้น ได้มีกระบวนการ และ วิธีการต่างๆ มากมาย สอนกันหลายสำนัก บัญญัติกันเป็นทฤษฏีต่างๆ และในแต่ละกระบวนการ ก็เริ่มมีตัววัด และ มีศัพท์แสงมากมายขึ้นมา ให้เรียนก ให้เรียนกัน … และ มีอยู่ยุคหนึ่ง ที่ กำหนดตัววัด ตัวชี้วัดต่างๆ เรียกเป็น KPI (key performance agreement) อะไรๆ ก็ต้องมีตัววัด ซึ่งดีนะครับ การมีตัววัด ก็ช่วยให้เราสามารถนำตัววัดมาเปรียบเทียบกันได้ … การวัดเป็นหนึ่งในกลไก ของธรรมชาติ แม้แต่ในร่างกายมนุษย์ ก็มีการวัดเกิดขึ้น การถูกกระทบกระทั่ง มีการวัดความรู้สึกเจ็บปวด ทำให้เราชักมือ ชักเท้าหนี วัดว่าหนาวเกินไป ก็เข้าหากองไฟหรือความอบอุ่น หาผ้ามาห่ม

ถ้าMorocco จะได้เป็นแชมป์บอลโลก -หนึ่งในปรัชญาของการต่อสู้ เพื่อเอาชนะ คือ “ไม่แพ้” … ซึ่งในศึกบอลโลกปีนี้ ทีมม้านอกสายตา อย่าง Morocco สามารถผ่านทีมยักษ์ใหญ่หลายทีม เข้าสู่รอบรองชนะเลิศ .. และ ก็มีโอกาสเป็นแชมป์บอลโลกได้ -วิธีการที่ถูกวางแผนให้ “ไม่เสียประตู” เป็นหนึ่งในวิธีการที่เราเห็นได้จากผลงานที่ผ่านมา ในการแข่งขันรอบแบ่งกลุ่ม Morocco เสียประตูไปเพียง ประตูเดียว ให้กับ แคนาดา และ ในรอบ  16 ทีม และ  8 ทีม ก็ยังคงปิดประตูไม่ให้ใครทำคะแนนได้เลย…เป็นการป้องกันที่ทำได้ดีกว่าทุกทีมในการแข่งขัน…. การคัดเลือกผู้รักษาประตูที่เหนียวแน่น และ วางกองหลังที่กำแพงที่สอดประสานกัน ทำให้ทีมเขาสามารถทำได้ตามวัตถุประสงค์ … วิธีการเดียวกันนี้ ได้ถูกใช้ในการแข่งขัน อเมริกันฟุตบอล ที่ทีม Chicago Bear ได้แชมป์ในปี 1985 คือ ทำสถิติ แพ้เพียง เกมส์เดียวตลอดฤดูการแข่งขัน -น่าสนใจนะครับ … เริ่มด้วยการไม่แพ้ก่อนเสมอ …